Гарантийные обязательства

Гарантия распространяется на неисправности приобретенных товаров, вызванные заводским дефектом или производственной ошибкой, препятствующие их нормальной эксплуатации, т.е. в случае некачественной обработки деталей или дефекта материала производится бесплатный ремонт, или, если ремонт невозможен, бесплатная замена устройства на новое (при необходимости на устройство новой модели).

Гарантия распространяется на следующие группы товаров:

— Магнитные сверлильные станки: 12 месяцев (+ дополнительные 12 месяцев после регистрации);

— Станки для скашивания кромок: модели В60(S) — 12 месяцев (+ дополнительные 12 месяцев после регистрации);

— Станки для скашивания кромок: модель В45 — 6  месяцев (+ дополнительные 6 месяцев после регистрации);

— Заточные станки: 12 месяцев (без возможности продления);

— Пильные машины: 6 месяцев (без возможности продления);

— Шлифовальные станки: 6 месяцев (без возможности продления).

Расходный материал, аккумуляторы и зарядные устройства исключены из гарантии.

Датой начала гарантийного срока является дата покупки, указанная в оригинале подтверждения покупки.

Продавец или любой из его авторизованных дилеров устраняют неисправность подтвержденного гарантийного случая путём ремонта товара либо заменяют товар на исправный или отзывают товар и возвращают денежные средства:

В случае, если неисправность товара не считается действительным гарантийным случаем, продавец предложит постгарантийный ремонт. Товар будет отремонтирован только после письменного согласия владельца машины.

Заявка на гарантийный ремонт подаётся с обязательным приложением оригинала гарантийного талона. Дата дефекта должна быть в пределах гарантийного периода, с подачей претензии в течение 4 недель.

Частичная или полная разборка товара аннулирует гарантию.

Гарантия не распространяется на транспортные расходы, а также риски, связанные с транспортировкой товаров от клиента к продавцу и обратно.

Все гарантийные оценки, сделанные продавцом или его авторизованными дилерами и пунктами обслуживания, являются окончательным.

Продление гарантии и регистрация серийных номеров.

Вы можете продлить гарантию на магнитные сверлильные станки и фаскосъёмные машинки Euroboor (за исключением аккумуляторов и зарядных устройств для беспроводных станков), зарегистрировав серийный номер машины на веб-сайте продавца. На срок действия продлённой гарантии действуют условия базовой гарантии. Дополнительные условия, применимые в случае продления гарантии:

— Срок продления гарантии составляет 6 месяцев;

— Чтобы подать заявку на продление гарантии, регистрация Товара должна быть произведена в течение 4 недель после даты покупки;

— Поскольку регистрация осуществляется на основе серийного номера машины, каждая машина должна быть зарегистрирована отдельно;

— При регистрации серийного номера станка владелец машины вы даёте согласие на сбор, обработку и хранение ваших персональных данных в соответствии с политикой о защите данных, размещённой по адресу https://euroboor.com/ru/privacy-statement/.

Случаи, на которые не распространяются гарантийные обязательства:

— При несоблюдении предписаний, указанных в руководстве по эксплуатации;

— При наличии механических повреждений и попадании инородных тел в вентиляционные отверстия;

— При неисправностях, возникших вследствие перегрузки, повлекшей выход из строя ротора, статора или других узлов и деталей, а также вследствие несоответствия параметров электросети номинальному напряжению;

— При включении изделия в одну сеть со сварочным аппаратом;

— При неисправностях, возникших вследствие нормального износа изделия;

— На быстроизнашивающиеся части (щетки, сальники, уплотнения), и сменные приспособления (режущие пластины);

— При попытках самостоятельного ремонта;

— При отсутствии гарантийного талона;

— При несоблюдении правил эксплуатации;

— При включении в сеть с недопустимыми параметрами. Номинальная величина напряжения 220 В может отклоняться в ту или иную сторону (при нормальных значениях в пределах 5% — 209-231 В, в предельных значениях в пределах 10% –198-242 В). Рекомендуется использовать стабилизатор напряжения;

— При применении удлинителя несоответствующего сечения. Если сечение проводов удлинителя мало, то падение напряжения на его проводах окажется настолько значительным, что на клеммах электродвигателя напряжение будет ниже допустимых пределов, что приводит к увеличению нагрузки и перегреву электродвигателя. Мы рекомендуем не превышать длину удлинителя 30 метров с минимальным сечением провода 1,5 мм. (трёхжильного с заземлением);

— При использовании изделия в целях, для которых оно не предназначено;

— При неправильных режимах работы. Необходимо строго выдерживать интервалы работы и отдыха инструмента, указанные в данном руководстве;

— При использовании неоригинальных аксессуаров.

Условия гарантии могут быть изменены. В этом случае изменения будут опубликованы на данной странице.

Русский офис - ул.Латышских Стрелков, д.29,

к.4, литер А, помещение 2-Н, оф 1. |

195213 | г. Санкт-Петербург

Телефон: 8-800-201-41-78

Эл. почта:

info.russia@euroboor.com
Посмотреть

Получить предложение Гарантийные обязательства

  • Это поле используется для проверочных целей, его следует оставить без изменений.

Отправить сообщение

  • Это поле используется для проверочных целей, его следует оставить без изменений.

Поиск по сайту